Dla pacjenta
Najczęstsze pytania
O rejestracji, płatnościach, receptach, badaniach i dokumentacji.
Czy potrzebuję skierowania?
Nie. To gabinet prywatny bez umowy z NFZ — wizytę umawiasz bezpośrednio, bez skierowania.
Ile kosztuje pierwsza konsultacja?
Pierwsza konsultacja (60 minut, z trichoskopią) kosztuje 380 zł. Wszystkie ceny: cennik.
Dlaczego pobieracie zadatek?
Pierwsza konsultacja trwa godzinę i rezerwujemy na nią cały ten czas. Zadatek 100 zł odliczamy od ceny wizyty, a przy odwołaniu co najmniej 24 godziny wcześniej zwracamy go w całości.
Co, jeśli nie mogę przyjść?
Zadzwoń lub napisz jak najszybciej. Do 24 godzin przed wizytą odwołasz ją lub przełożysz bez kosztów. Szczegóły: zadatek i odwołanie wizyty.
Czy mogę opisać swój problem e-mailem?
Prosimy nie przesyłać opisu objawów ani wyników badań e-mailem — nie udzielamy porad na odległość. Do umówienia wizyty wystarczy imię, telefon i rodzaj wizyty; wszystko inne omówimy w gabinecie.
Czy wystawiacie recepty?
Tak, podczas wizyty, jeśli są wskazania medyczne. Recepty wystawiamy wyłącznie po badaniu — nie wystawiamy ich na prośbę telefoniczną ani e-mailową.
Czy wykonujecie badania krwi?
Nie pobieramy krwi w gabinecie. Jeśli badania są potrzebne, otrzymasz skierowanie lub zlecenie i wykonasz je w wybranym laboratorium.
Czy płatność przez link jest bezpieczna?
Tak. Płatności online obsługuje Stripe — operator z certyfikatem PCI DSS Level 1. Dane karty wpisujesz tylko na stronie Stripe. Na wyciągu zobaczysz nazwę HAIRYU GABINET.
Czy mogę zapłacić w funtach lub dolarach?
Zadatek — tak, przez link Stripe w GBP lub USD. W gabinecie rozliczamy się w złotych.
Czy przyjmujecie dzieci?
Przyjmujemy pacjentów od 16. roku życia, a osoby niepełnoletnie — wyłącznie z rodzicem lub opiekunem prawnym. W przypadku wypadania włosów u młodszych dzieci warto zgłosić się do dermatologa dziecięcego.
Jak otrzymać kopię dokumentacji?
Złóż wniosek osobiście, telefonicznie lub e-mailem. Pierwsza kopia jest bezpłatna. Zasady: dokumentacja medyczna.
Nie ma tu odpowiedzi? Zadzwoń: +48 784 234 564 (pon.–czw. 10:00–18:00, pt. 9:00–14:00).